Een leverdatum verschuift in je ERP, zoals Business Central, Exact Online, AFAS, SAP Business One of Odoo, en de verkoper hoort het pas als de klant erover belt. Orderbewaking maakt die verschuiving zichtbaar voordat de klant het merkt.
Een leverancier meldt een vertraging op een inkooporder. Dat feit staat keurig in je ERP, maar de verkoper die de klant een leverdatum beloofde, ziet het niet vanzelf. Zonder signaal hoort hij het pas van de klant, of houdt sales support zelf een eigen lijst bij.
Inkooporderregels met hun verwachte ontvangstdatum, gekoppeld aan de verkooporderregel en reservering die erop wacht.
De spiegel van gisteren wordt naast die van vannacht gelegd. Verschilt de datum, dan komt de regel op de lijst van vandaag.
Sales support opent 's ochtends één lijst met wat is verschoven, per klant en order, in plaats van rond te bellen bij inkoop.
We lezen uit je ERP en schrijven er niets in terug. Elke nacht wordt de spiegel bijgewerkt, overdag rekent de tool daarop verder.
Alle tools achter dezelfde login, met een tegel per afdeling. Rechten worden per persoon ingesteld.
Daarna feedbackloop: 's ochtends gemeld, 's middags live.
Nee. De koppeling is alleen-lezen. We spiegelen elke nacht, maar schrijven niets terug zonder een menselijke controle.
Alleen voor leesrechten. Wij formuleren de vraag, de partner geeft de rechten.
Je idee wordt dezelfde ochtend een plan als PDF, en dezelfde middag werkt sales support al met de eerste versie. De eigen omgeving en koppeling maken we in de eerste dagen ondertussen af.
We bekijken samen je ERP-omgeving en laten zien wat een orderbewakingstool voor sales support zou tonen. Plan en eerste versie staan dezelfde dag.
Plan een kennismaking →